Privacidade
Seus dados na Nova Iorque IPTV: o que chega, para quê e por quanto tempo
O serviço pede pouco de você, e esta página mostra o que fica registrado, o que não fica e como pedir que a gente apague.
O que chega até nós
O atendimento acontece pelo WhatsApp, e é daí que vem quase tudo o que guardamos. Quando você manda mensagem, a conversa traz o seu número de telefone e o nome do perfil. Dentro dela ficam o aparelho que você informou, o app que usa, eventuais prints de erro e o histórico do que foi combinado, como o horário do teste ou a data de vencimento.
No site, o contato é bem mais discreto. Para que as páginas abram, o servidor recebe o endereço IP, o tipo de navegador e a página pedida, como acontece em qualquer site. Não existe cadastro nem área de login por aqui.
Para que cada informação serve
| O que chega | Para que usamos |
|---|---|
| Número e nome do perfil no WhatsApp | Responder, enviar o login do teste e controlar o limite de um teste por número |
| Aparelho e app informados | Indicar a instalação certa e resolver erros |
| Prints enviados | Entender o problema e, se for falha do serviço, liberar um novo período de teste |
| Dados do pagamento (Pix ou cartão) | Confirmar a assinatura e emitir o lembrete de renovação |
| Registros técnicos do site | Manter as páginas no ar e corrigir falhas |
Esses dados não servem para montar perfil de anúncio e não são vendidos. Tampouco decidem o valor que você paga, que é o mesmo para todo mundo e está na página de planos.
Com quem os dados passam
A conversa roda dentro do WhatsApp, que tem as próprias regras de privacidade, definidas pela empresa responsável pelo aplicativo. O botão de WhatsApp do site passa por um redirecionador de links antes de abrir a conversa, e esse tipo de serviço pode registrar que o clique aconteceu. O pagamento por cartão ou Pix é processado por um meio de pagamento externo, que recebe só o necessário para concluir a cobrança.
Fora esses casos, só compartilhamos informação quando uma autoridade exigir por lei.
Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Se algum recurso do navegador guardar uma preferência simples, como o tema da página, ela fica no seu aparelho e você apaga quando quiser, nas configurações do navegador.
Quanto tempo as informações ficam guardadas
Conversas de quem só pediu o teste e sumiu ficam guardadas por um período curto, suficiente para respeitar o limite de um teste por número e atender um eventual retorno. Para quem é assinante, o histórico fica enquanto houver relação ativa e por mais um tempo razoável depois, para tratar dúvidas sobre pagamentos já feitos. Passado esse prazo, o conteúdo é apagado ou deixado sem identificação.
Bilhete de cortesia
O login chega em minutos. A primeira viagem é por nossa conta.
Mande um oi no WhatsApp, diga qual é o seu aparelho e receba o acesso em cerca de 2 minutos. São 6 horas para rodar todas as linhas da programação, sem cartão e sem cobrança no fim. Como funciona em detalhe: teste IPTV grátis.
Quero meu teste de 6 horas- Teste grátis sem cartão
- Login em cerca de 2 minutos no WhatsApp
- Sem fidelidade nem multa
- Gente de verdade no suporte
Seus direitos pela LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) dá a você, como titular, o direito de pedir:
- confirmação de que existe tratamento de dados seus;
- acesso ao que está guardado;
- correção de informação errada ou desatualizada;
- exclusão de dados que não precisamos mais manter;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação de um consentimento que você tenha dado.
Para qualquer um desses pedidos, escreva para contato@novaiorqui.com.br ou fale pelo WhatsApp. Respondemos pelo mesmo canal e dizemos com clareza o que foi feito. Alguns registros, como o de uma cobrança já paga, podem precisar ficar guardados por obrigação legal, e isso será explicado no retorno.
Segurança e mudanças nesta página
Usamos conexão protegida no site e limitamos o acesso interno às conversas a quem atende. Nenhum sistema é imune a falhas, e se algo que afete seus dados acontecer, avisamos por onde falamos com você.
Quando esta política mudar, a data de revisão no topo acompanha a alteração. Para dúvidas sobre as regras do serviço em si, veja os termos de uso.
Perguntas
Perguntas rápidas, respostas rápidas
Sem rodeio. Se a sua dúvida não estiver aqui, chama no WhatsApp: quem responde é gente, e responde rápido.
Mande a dúvida no WhatsApp mesmo sem pedir o teste. A resposta costuma vir em poucos minutos.
Perguntar no WhatsAppA Nova Iorque IPTV pede cartão, CPF ou e-mail para liberar o teste?
Não. Para o teste grátis basta mandar mensagem no WhatsApp e dizer qual é o aparelho. Cartão, CPF e e-mail não entram nessa etapa. O número do seu WhatsApp aparece na conversa por si só, e é por ele que o login volta para você.
Como peço para apagarem a minha conversa e o meu número?
Escreva para contato@novaiorqui.com.br ou avise no próprio WhatsApp, dizendo o que quer corrigir ou excluir. A equipe confirma o pedido, explica o que pode ser apagado e o que precisa ser mantido por obrigação legal, como o registro de um pagamento já feito.